Gör så här för att nyttja Bosch 100 dagar Nöjdkund:
1) Säkerställ först att du registrerat dig och din produkt/dina produkter på myBosch senast två veckor efter inköpsdatum eller leveransdatum och att du returnerar produkten senast 100 dagar efter inköpsdatum eller leveransdatum***. Vid registreringen skapar du först ditt myBosch-konto och därefter loggar du in och registrerar din Boschprodukt/dina Boschprodukter. Detta är förutsättningar för att du ska kunna nyttja Bosch 100 dagar NöjdKund.
2) Om du inte är nöjd och önskar returnera produkten, kontakta oss först per telefon 0771-11 22 77. Välj knappval 1-4 i menyn (produktinformation inför köp). Vi kommer att be dig beskriva vad du inte är nöjd med för att kunna lokalisera om det är ett produktfel eller annan orsak till att du inte är nöjd.
Till exempel kan det ta ett tag att vänja sig vid att lasta diskgodset i en maskin av annat varumärke. Vid misstanke om produktfel kan vi skicka ut en servicetekniker som gör ett hembesök och tittar på produkten för att se om felet kan åtgärdas.
3) Om produkten fortfarande inte lever upp till dina förväntningar efter att ovan vidtagits, kan 100 dagar NöjdKund nyttjas. Fyll i returformuläret nedan och ladda upp din kvittokopia och din leveranskvittens***.
4) Därefter mailar vi dig instruktioner om hur du ska gå tillväga för att emballera och returnera din produkt. Produkten behöver vara fullt fungerande och ren vid återlämnandet. Produkten får heller inte skadas vid frakt så emballera väl.
5) När din retur kommit oss tillhanda kommer du att få dina pengar utbetalda till ditt angivna bankkonto med avdrag för returkostnaden (495 kr för en stor hushållsapparat* och 80 kr för en småelsprodukt**) inom 4-8 veckor.
* Diskmaskin, tvättmaskin, torktumlare, kylskåp, frys, kyl/frys, ugn, häll, spis, fläkt, mikrovågsung eller inbyggd espressomaskin.
** T.ex. köksmaskin, fristående espresso, dammsugare, kaffebryggare, vattenkokare, elvisp, handmixer eller hårtork.
*** Ifall produkten levererats vid ett senare tillfälle än inköpdatum